6. Социально-правовые услуги:

Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателя социальных услуг

Предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, документов для направления на медико-социальную экспертизу, документов на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснений получателю социальных услуг по содержанию необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов. Предоставляться по мере необходимости.   Продолжительность предоставления 1 услуги 1,5 часов. Состав социальной услуги:

1)помощь в написании документов и заполнение форм документов, необходимых для реализации получателем социальных услуг своих прав;

2)оказание помощи в сборе и подаче в органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные органы, наделенные публично-правовыми функциями организации документов (сведений), непосредственно затрагивающих права получателя социальных услуг;

3)осуществление контроля над уходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные органы, наделенные публично-правовыми функциями организации.   

Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)

Предусматривает содействие в приглашении юриста в стационарное учреждение, сопровождение на юридическую консультацию, в нотариальную службу и т.п. и обратно. Предоставляется по мере необходимости. Продолжительность предоставления 1 услуги при сопровождении (выезде) 1,5 часов, на базе учреждения 30 минут.

В состав социальной услуги входит:

1)выяснение ситуации получателя социальных услуг, информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении;

2)выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг:

а)информирование получателя социальных услуг о путях реализации его законных прав;

б)разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи (предоставление адресов, телефонов, режимов работы юридических бюро).

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателя социальных услуг

Предусматривает деятельность по восстановлению нарушенных прав получателя социальных услуг.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателя социальных услуг (деятельность по восстановлению нарушенных прав получателя социальных услуг)

Предусматривает деятельность по восстановлению нарушенных прав получателя социальных услуг путем получения разъяснения по телефону и (или) подачу заявления в различные инстанции, в чьей компетенции находятся вопросы, по которым нарушены права получателя социальной услуги. Норма времени на получение  разъяснений по телефону 20 минут; предоставление документов в организацию нарочным способом 20 минут. Продолжительность предоставления 1 услуги 40 минут. Услуга предоставляется по мере необходимости. 

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателя социальных услуг (оказание ритуальных услуг)

Предусматривает содействие в оказании ритуальных услуг получателю социальных услуг в случае его смерти через специализированную службу по вопросам захоронения при отсутствии у умершего родственников или нежелание родственников организовывать погребение. Состав социальной ритуальной услуги:

1)организация медицинского освидетельствования факта смерти;

2)оформление справки о смерти в органах ЗАГС;

3)информирование родственников о факте смерти (телеграммой или по телефону);

4)оформление документов на погребение;

5)вызов специальных служб для осуществления захоронения. Норма времени на предоставление социальной услуги 120 минут. Социальная услуга предоставляется единовременно.